FaturIA

Esta Política de Privacidade explica como a FaturIA ("nós") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do Serviço, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos através da plataforma.

• Dados de conta: nome, email, nome da empresa e palavra-passe (armazenada de forma encriptada).
• Dados de faturação: as faturas, valores, categorias e dados de entidades (clientes/fornecedores) que insere ou importa na plataforma.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe, o nosso processador de pagamentos - não armazenamos números de cartão de crédito nos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, cookies de sessão e registos de utilização (logs) necessários para o funcionamento e segurança do Serviço.

Utilizamos os dados recolhidos para:

• Prestar e manter o Serviço, incluindo as funcionalidades de IA (leitura automática de faturas, chatbot e relatórios);
• Processar pagamentos e gerir subscrições;
• Comunicar consigo sobre a sua conta ou alterações ao Serviço;
• Melhorar e proteger a plataforma contra utilização indevida;
• Cumprir obrigações legais, incluindo fiscais e contabilísticas, quando aplicável.

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato de subscrição (para prestar o Serviço), no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em manter e melhorar a plataforma de forma segura, e, quando aplicável, no seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing opcionais).

Partilhamos dados apenas com os subcontratantes necessários à prestação do Serviço:

• Stripe - processamento de pagamentos e gestão de subscrições;
• Supabase - armazenamento da base de dados e autenticação de utilizadores;
• Google (Gemini API) - processamento de linguagem natural e leitura automática de documentos para as funcionalidades de IA; os dados enviados (texto de faturas, perguntas ao chatbot) são processados por este fornecedor apenas para gerar a resposta solicitada;
• Vercel - alojamento da aplicação.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Só partilhamos dados adicionais se exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns dos subcontratantes acima podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais -tipo aprovadas pela Comissão Europeia) para proteger os seus dados.

Mantemos os seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais (nomeadamente fiscais e contabilísticas). Quando elimina a sua conta, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a sua conservação por mais tempo.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito, controlo de acesso por empresa (isolamento entre contas de clientes diferentes) e autenticação segura. Nenhum sistema é, no entanto, totalmente imune a riscos de segurança.

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• Opor-se ou limitar determinados tratamentos;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Pode exercer estes direitos diretamente na página "Definições da Conta" ou contactando-nos através de privacidade@faturia.online.

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do Serviço, nomeadamente para manter a sua sessão iniciada com segurança. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreio de terceiros.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável através do Serviço ou por email.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através de privacidade@faturia.online.